SmartPanorama

\　ご利用の流れ・Q＆A　/

ご利用方法（無料版）

無料プランへの初めてのご登録は、こちらをご参照ください。

1. SmaPano.comへアクセス: SmaPano.com、画面中央にある、[今すぐ無料プランを試す]ボタンをクリック。登録案内ページへアクセスします。

2. 登録案内ページ: 登録案内ページになるので、内容ご確認のうえ、下へスクロールしていってください。

3. [無料体験はこちら]へ: 登録案内ページになるので、内容ご確認のうえ、下へスクロール。ページ最下部の[無料体験はこちら]のボタンをクリックします。

4. 新規会員登録: 新規会員登録ページで、メールアドレスとパスワードを登録してください。（facebook、twitterなど外部IDでの登録も可能です。）

5. 登録内容確認: [確認]をクリックすると、内容確認画面になります。ご確認の上、　[保存]をクリックしてください。

6. 登録案内メール送信: ご登録いただいたメールアドレス宛に、登録用のメールが送信されますので、一旦メールをご確認ください。

7. 会員仮登録完了メール: [会員仮登録完了のお知らせ]メールが届きます。メールをご確認のうえ、表記されているURLにアクセスしてください。

8. ID・パスを入力: アクセスしたURLから、[ID]に登録メールアドレス、[パスワード]に登録したパスワードを入力して[ログイン]をクリックしてください。

9. SmaPanoへ登録完了！: これで、SmaPanoへの登録は完了です！この画面がマイページになります。試しにパノラマを作成してみましょう。

登録はコチラから！

ご利用方法（有料版）

有料プラン（ライト、プロ、ビジネス）へのお申込みはこちらをご参照ください。なお、お支払い方法により手順が異なります。
▸クレジット決済の場合
▸請求書払いの場合（法人のみ）

▸クレジット決済の場合

1. SmaPano.comへアクセス: SmaPano.comへアクセスします。ヘッダーの[料金プラン]をクリックしてください。

2. プラン内容の確認: 各プランの内容をご確認の上、「ご購入はこちら」ボタンをクリックして「お申込ページ」へお進みください。

3. ご購入（クジレット決済）: プラン詳細、ご注意事項などご確認の上、「お会計」へお進みください。

4. 決済完了、次のお手続き: 決済が完了しますと『決済完了メール』が届きます。引き続き『【SmaPano】ユーザーID申請フォーム』のお手続きに進みます。
※画面は自動で切り替わります。

4. ユーザーID申請フォーム: 『アカウント申請フォーム』より、『ログイン用ユーザーID』などご入力いただきます。

5. 有料アカウント発行 （2営業日以内）: クレジットカード決済確認後、２営業日以内に有料アカウントを発行します。

6. 利用開始: SmaPanoクラウドを利用できます。
会員ログインはこちら

料金プランはこちら

▸請求書払いの場合（法人のみ）

1. SmaPano.comへアクセス: SmaPano.comへアクセスします。ヘッダーの[料金プラン]をクリックしてください。

2. プラン内容の確認: 各プランの内容をご確認ください。

3. 請求書払い申請: 『お問い合わせフォーム』より、『お申込みプラン名』『請求書払い』をご希望の旨お書き添えいただきご連絡（申請）をしてください。

4. 申込書送付（ご記入/返送）: SmaPano事務局より請求書のご住所へ「申込書」をお届けいたします。
申込書の必要事項に記載・押印・スキャンし、メールにてSmaPano事務局までご返送ください。

6. 有料アカウント発行 （2営業日以内）: 申込書類確認後、２営業日以内に有料アカウントを発行します。

7. 利用開始: SmaPanoクラウドを利用できます。
会員ログインはこちら

請求書の申請はこちら

Q＆A

疑問、質問などございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

プランについての説明で、プラン詳細や機能の用語がよく分からない。: 下記をご参照ください。

▸SmaPanoクラウド『用語解説』
▸SmaPanoクラウド『機能紹介』

契約期間は、いつからいつまで？: 契約期間は最低１年〜からとなります

PC・スマホ・タブレットなど、異なるツールからの同時ログインは可能？: アカウントは、同時ログイン可能です

異なるPC、スマホなどから管理画面へ同時にログインしてお使いいただけます。
※業務管理上、アカウントを使い分けたい場合は、複数のアカウントをお申込みください。

作成したパノラマツアーを、自社サーバーなど別のサーバで見せることはできますか？: はい、可能です

プロプラン、ビジネスプランの「ダウンロード機能」をご利用ください。
ダウンロードしたパノラマツアーデータを、自社サーバーにて運用いただけます。

作成したパノラマツアーを、独自ドメインで運用できますか？: はい、可能です

ダウンロードしたパノラマツアーデータを、別サーバにアップロードすることで（サーバはご用意いただく必要がございます）、任意のドメインにて運用いただけます。
※ツアーデータ修正の際は、SmaPanoクラウド上で編集したものをダウンロードし、そのデータを当該サーバへ反映する必要があります。

作成したパノラマツアーを、オフラインで閲覧するようにできますか？: はい、可能です

プロプラン、ビジネスプランの「ダウンロード機能」をご利用ください。
ダウンロードしたパノラマツアーデータを、任意のローカル環境にて閲覧いただけます。

パノラマツアー用の写真の撮影からお願いできますか？: プロプラン、ビジネスプランのお客様にはオプションサービスがございます

360度撮影代行、編集代行、CG制作といったサービスもご用意しております。

作成したパノラマや平面図のデータは、解約後も同じURLから閲覧できますか？: ご契約終了すると、閲覧はできません

※「ダウンロード機能」を使って、ダウンロードしたデータはご解約後も引き続き活用できます。

オプション機能は後からでも追加できる？: 後からの追加も可能です

「ダウンロード機能」「復元」などの、オプション機能の追加をご希望の際には、『お問い合わせフォーム』までご連絡ください。

パノラマツアーのはじめ方や、スマパノの各種機能や使い方を詳しく知りたい: プロプラン、ビジネスプランのお客様は、メール、ウェブ会議にて随時サポートがございます

また、下記の使い方ブログもご活用ください。初級編から、細かい要望に対応する応用編まで、幅広い使い方を網羅しております。
▸SmaPano guide blog

スマパノクラウドのセキュリティは安全ですか？: サーバダウン、外部からのアタックへの対策をしております

安心してお使いいただけます。
※お使いいただくコンテンツそのものに関しては、基本的にオープンに閲覧できるものと想定してご利用ください。

解約方法を教えてください: 初回ご契約期間は１年となり、以後は毎月更新となります。
１年後からはいつでもご解約可能となりますので毎月１５日までにメールでお知らせいただければ翌月月初の決済を停止します。
なお、お契約期間中でのご解約の場合は、残金を一括でお支払いいただきますのでご了承ください。

※初回申込時の契約期限前には、一度、継続／解約の確認のご連絡をさせていただきます。
その後は自動継続となりますので、解約の際には前月の15日までに『お問い合わせフォーム』までご連絡ください。